Zur Nutzung von Apple Pay benötigen Sie ein kompatibles Gerät⁵, eine Apple-ID⁶ sowie Face ID, Touch ID oder einen Gerätecode. Bei Ihrer Sparkasse benötigen Sie zudem einen Online-Banking-Zugang, die aktuellste Version der Sparkassen-App, das pushTAN- oder chipTAN-Verfahren und eine Sparkassen-Card¹, Kreditkarte  bzw. Sparkassen-Karte Basis¹. Die Sparkassen-Kreditkarte Business wird nicht unterstützt.

In Geschäften:

Sie können in allen Geschäften mit Apple Pay bezahlen, in denen Sie das jeweilige Kartenakzeptanzlogo (girocard, Mastercard, Visa) und das Kontaktlos-Symbol beziehungsweise das Apple Pay Logo vorfinden.

Für die Bezahlung mit Face ID drücken Sie zweimal die Seitentaste auf Ihrem iPhone, sehen auf das Display und halten Ihr Endgerät an das Kassenterminal – wie bei einer kontaktlosen Kartenzahlung. Für die Bezahlung mit Touch ID halten Sie Ihr Endgerät an das Kassenterminal und legen Ihren Finger auf den Touch ID Sensor. Bei der Apple Watch drücken Sie zweimal die Seitentaste und halten Ihre Apple Watch an das Lesegerät. Das Kassenterminal bestätigt Ihnen die erfolgreiche Zahlung.

In Apps oder im Web:

Wählen Sie in Apps oder Online-Shops, in denen Sie das Apple Pay Logo vorfinden, zum Bezahlen die Bezahlmethode „Apple Pay“ aus. Nach Prüfung der Zahlungsdaten können Sie Ihre digitale Sparkassen-Card¹, Kreditkarte beziehungsweise Ihre digitale Sparkassen-Karte Basis¹ auswählen und die Zahlung durch Touch ID, Face ID oder Gerätecode auf Ihrem Apple Gerät freigeben. Welche Karte Sie für die Bezahlung auswählen können, hängt von der Akzeptanz beim Händler ab. Die erfolgreiche Zahlung wird Ihnen vom Händler bestätigt.

Auch Mac-Modelle besitzen eine eigene Wallet, wenn sie über einen Touch ID Sensor verfügen, welcher im Gerät oder in der Tastatur integriert ist. Ihre Apple Pay Zahlung geben Sie hier direkt über den Mac frei. Bei Mac-Modellen ohne Touch ID Sensor wird hingegen ein iPhone oder eine Apple Watch benötigt, um Apple Pay Zahlungen zu bestätigen. Stellen Sie sicher, dass Sie auf allen Geräten mit derselben Apple-ID⁶ angemeldet sind.

Für die Zahlung mit der Sparkassen-Card¹ in Apps und im Web muss mindestens die iOS-Version 14.2 auf dem iPhone bzw. dem iPad installiert sein. Beim Bezahlen in Apps kann es zusätzlich erforderlich sein, dass ein Update der entsprechenden App des Händlers durchzuführen ist.

Zahlungen mit Apple Pay sind sicher. Das heißt: Apple speichert niemals vollständige Kartennummern oder Transaktionsdaten auf dem Gerät oder auf Apple-Servern und teilt sie beim Bezahlen auch nicht mit den Händlern. Zum anderen müssen Sie Zahlungen explizit mit Face ID, Touch ID oder Ihrem Gerätecode freigeben. Da das Gerät während des Bezahlvorgangs in Geschäften sehr nah an das Kartenterminal gehalten werden muss, können Zahlungen nicht zufällig ausgelöst werden.

Sie können bis zu zwölf Karten bei Apple Pay hinterlegen⁷. Priorität für die Zahlung hat zunächst die erste Karte, die Sie hinzufügen. Über die „Wallet & Apple Pay“-Einstellungen Ihres Gerätes können Sie jederzeit eine andere Karte als Standard­karte festlegen. Apple Pay können Sie auf beliebig vielen Geräten verwenden. Voraussetzung dafür ist, dass Sie Ihre Karte auf dem jeweiligen Gerät hinzufügen.

Um die digitalen Karten nutzen zu können, müssen Sie

• mindestens 13 Jahre alt sein,
  
• einen Online-Banking-Vertrag besitzen,
• das pushTAN- oder chipTAN- (inklusive chip-TAN-QR-) Verfahren nutzen,
• eine Sparkassen-Card¹, Sparkassen-Karte Basis¹ oder eine private Kreditkarte (Mastercard/Visa) besitzen sowie
  
• der Kontoinhaber, der Mitkonto­inhaber oder ein bevoll­mächtigter Karten­inhaber sein.

Zudem muss der Online-Banking-Teilnehmer identisch mit dem Karten­inhaber sein. Auch ein Smart­phone mit Android™-Betriebs­system ab Version 6.0 und aktivierter NFC-Funktion ist notwendig.

Das Kassen­terminal akzeptiert Kontaktlos-Zahlungen mit dem Zahl­verfahren girocard Ihrer Sparkassen-Card¹ sowie Kontaktlos-Zahlungen mit der Sparkassen-Karte Basis¹ und/oder der Kreditkarte.

Nach dem Starten der App „Mobiles Bezahlen” ist die einmalige Eingabe der Bank­leitzahl erforderlich, um eine eindeutige Zuordnung zum Institut gewähr­leisten zu können. Die Karten­digitalisierung kann nun erfolgen.

1. Beachten Sie zunächst die Nutzungs­hinweise digitale Karten und die Datenschutz­erklärung.
2. Um Ihre Karte(n) digitalisiert hinzu­zufügen, ist die Eingabe Ihrer persönlichen Online-Banking-Zugangs­daten notwendig.
3. Ihre digitalisier­baren Karten werden Ihnen in der App angezeigt. Wählen Sie die zu digitalisierende Karte aus.
4. Bestätigen können Sie Ihre Auswahl mittels TAN-Eingabe. Unmittelbar danach wird die digitalisierte Karte in der App für Sie bereit­gestellt und Sie können damit bezahlen.
   

Für Sie ändert sich lediglich das „Träger­medium“: Statt mit der physischen Karte kontaktlos zu bezahlen, nutzen Sie bei der mobilen Zahlungs­methode das Smart­phone zum Bezahlen.

Jede Zahlung – unabhängig von der Betrags­höhe – wird sicher über das Smart­phone frei­gegeben. Dazu entsperren Sie zuerst mit der hinter­legten Methode das Smart­phone und halten es dann an das Kassen­terminal.

Hinweis: Das NFC-Symbol, an das Sie Ihr Smart­phone halten müssen, befindet sich in der Regel an der Seite des Kassen­terminals oder auch direkt auf dem Display.

Bitte beachten Sie, dass sich auch bei Ihrem Smartphone die NFC-Schnitt­stelle – je nach Hersteller und Modell – an unterschiedlichen Stellen befinden kann.

• Auf Höhe der Kamera
• Auf der Geräterückseite
• Hinter dem Display

Bei der Abwicklung einer Zahlungs­transaktion werden über eine kontakt­lose Schnitt­stelle Daten übermittelt, die zur Abwicklung der Karten­transaktionen not­wendig sind. Die Transaktions­daten enthalten keine persönlichen Daten, wie etwa Ihren Namen oder Adresse.