Im Rahmen von „Deutschlands größtem Service-Ranking“ wurde die LzO in 2024 erneut als „Service-Champion“ in der Gruppe der Filialbanken ausgezeichnet. Herausgegeben wird die Auszeichnung durch das Marktforschungsunternehmen „ServiceValue“ und die Tageszeitung „DIE WELT“. Basis war eine bundesweit durchgeführte Online Panel-Befragung, bei der über 5.200 Unternehmen aus 423 verschiedenen Branchen untersucht bzw. bewertet wurden. Insgesamt liegen über 2,1 Millionen Urteile von Kundinnen und Kunden vor. Die Bewerter:innen sind bzw. waren in den letzten 36 Monaten Kundinnen bzw. Kunden des jeweils bewerteten Unternehmens. Die hohe Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden sicherte uns dank der großen Servicebereitschaft unserer Beraterinnen und Berater wie im Vorjahr wieder einen tollen Platz im „Gold-Bereich“. Darüber freuen wir uns sehr!
Wir haben es wieder geschafft: Die LzO wurde 2024 zum fünften Mal in Folge vom F.A.Z.-Institut, einer 100%igen Tochtergesellschaft der Frankfurter Allgemeinen Zeitung, mit dem Zertifikat "Deutschlands beste Finanzdienstleister" ausgezeichnet. Damit konnten wir uns in der Gruppe der Banken und Sparkassen in Deutschland erneut unter den Besten platzieren.
Für die Studie wurden öffentlich zugängliche Online-Kundenbewertungen von über 2.000 Finanzdienstleistern aus dem Jahr 2023 untersucht und ausgewertet. Analysiert wurden die Kategorien Service, Beratung, Qualität und Zufriedenheit der Kundinnen und Kunden. Die Auszeichnung unterstreicht wieder einmal die besonderen Leistungen der Beraterinnen und Berater der LzO
Wir, als Ihre Sparkasse, verwenden Cookies, die unbedingt erforderlich sind, um Ihnen unsere Website zur Verfügung zu stellen. Wenn Sie Ihre Zustimmung erteilen, verwenden wir zusätzliche Cookies, um zum Zwecke der Statistik (z.B. Reichweitenmessung) und des Marketings (wie z.B. Anzeige personalisierter Inhalte) Informationen zu Ihrer Nutzung unserer Website zu verarbeiten. Hierzu erhalten wir teilweise von Google weitere Daten. Weiterhin ordnen wir Besucher über Cookies bestimmten Zielgruppen zu und übermitteln diese für Werbekampagnen an Google. Detaillierte Informationen zu diesen Cookies finden Sie in unserer Erklärung zum Datenschutz. Ihre Zustimmung ist freiwillig und für die Nutzung der Website nicht notwendig. Durch Klick auf „Einstellungen anpassen“, können Sie im Einzelnen bestimmen, welche zusätzlichen Cookies wir auf der Grundlage Ihrer Zustimmung verwenden dürfen. Sie können auch allen zusätzlichen Cookies gleichzeitig zustimmen, indem Sie auf “Zustimmen“ klicken. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen anpassen“ unten auf jeder Seite widerrufen oder Ihre Cookie-Einstellungen dort ändern. Klicken Sie auf „Ablehnen“, werden keine zusätzlichen Cookies gesetzt.