Wir sind Video-Service Amelie
Das Team Amelie besteht aus erfahrenen LzO-Beraterinnen und Beratern. Diese helfen Ihnen per Video-Service montags bis freitags von 9 - 18 Uhr weiter. In einem separaten Beratungszimmer setzen Sie sich gemütlich auf ein Sofa und schon erscheint ein Berater auf dem Bildschirm.
Video-Service Amelie kümmert sich um Ihre finanziellen Anliegen, wie zum Beispiel:
- Kontoeröffnungen
- Überweisungen, Überträge und Daueraufträge
- Vollmachten
- Hilfestellung beim Online-Banking
- Fragen zu unseren Produkten
- Finanzierung von Auto, Möbel oder sonstigen Wünschen
- Bestellung einer Kreditkarte
- Terminvereinbarungen mit Beratern
- und vieles mehr
So einfach funktioniert der Video-Service - Anmelden, Platz nehmen und los!
Zum Eintritt in den Amelie-Raum benötigen Sie lediglich Ihre Sparkassen-Karte. Melden Sie sich damit am Kartenleser neben dem Eingang an und folgen Sie den Hinweisen, die Ihnen auf dem Bildschirm angezeigt werden.
Sobald eine Beraterin oder ein Berater vom Video-Service Amelie für Sie frei ist, werden Sie zum Betreten des Raumes aufgefordert.
Schon kann es losgehen - Nehmen Sie dann einfach auf unserem Sofa Platz und nach wenigen Momenten kann es auch schon mit dem Gespräch losgehen. Sie brauchen keine technischen Kenntnisse.
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