Anmelden

Anmeldung

Wie kann ich den Chat nutzen?

Den Live-Chat finden Sie auf jeder Seite unserer Internet-Filiale oben rechts - gekennzeichnet durch eine Sprechblase. Der Chat kann per Smartphone, Tablet und PC genutzt werden.

Wann kann ich den Chat nutzen?

Unser Berater-Chat steht Ihnen von Montag bis Freitagvon 8:00 Uhr bis 20:00 Uhr zur Verfügung - außer an banküblichen Feiertagen. Sie erreichen uns alternativ jederzeit per E-Mail. 

Melden Sie sich im Online-Banking an

Wenn sich sich vor dem Chat mit Benutzername und PIN im Online-Banking anmelden, sind Sie im Chat bereits legetimiert. Eine zusätzliche Identifikation im Chat entfällt dann. 

Ist die Verbindung sicher?

Ja, die Verbindung zwischen Ihnen und dem Berater erfolgt über eine verschlüsselte SSL-Verbindung. Ihre Daten sind somit sicher vor dem Zugriff durch Dritte. Es können vertrauliche Informationen ausgetauscht werden.

Wie komme ich direkt zum Chat? 

Sie können den Chat jederzeit über das Sprechblasensymbol oben rechts starten (Kontaktcenter).

Persönlich 

Ihr Berater steht Ihnen für Auskünfte im direkten Dialog zur Verfügung. Damit er Sie persönlich ansprechen kann, melden Sie sich bitte mit Ihrem Namen im Live-Chat an.

Cookie Branding
i